Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятой Гюлумян Алёной Сергеевной (ИНН: 480825178090) (далее — «Исполнитель», «GLM-DEV», «мы») и физическими или юридическими лицами (далее — «Заказчик», «Клиент», «вы»), использующими сайт u2767590.isp.regruhosting.ru и заказывающими услуги веб-разработки.

1.2. Используя наш сайт и/или заказывая наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Если вы не согласны с какими-либо условиями настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте наш сайт и не заказывайте наши услуги.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2.1. Исполнитель предоставляет следующие услуги:

• Разработка веб-сайтов различной сложности
• Создание интернет-магазинов
• Разработка лендинговых страниц
• Техническая поддержка и обслуживание сайтов
• SEO-оптимизация и продвижение
• Интеграция с внешними системами и сервисами
• Разработка и продажа программного обеспечения (плагинов, расширений)
• Консультационные услуги в области веб-разработки

2.2. Конкретный объем услуг, сроки выполнения и стоимость определяются в техническом задании или договоре, заключаемом с каждым Заказчиком индивидуально.

3.1. Заказ услуг осуществляется следующими способами:

• Через форму обратной связи на сайте
• По электронной почте: glm-dev@yandex.ru
• Через мессенджеры: Telegram (@glm_alyona), WhatsApp (+7 985 244 6427)

3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для обсуждения деталей проекта.

3.3. По результатам обсуждения составляется техническое задание и коммерческое предложение.

3.4. Работы начинаются после подписания договора (технического задания) и внесения предоплаты в размере, указанном в коммерческом предложении.

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта в зависимости от его сложности и объема работ.

4.2. Способы оплаты:

• Банковский перевод на расчетный счет Самозанятого
• Оплата банковской картой через платежные системы
• Электронные кошельки (по согласованию)

4.3. Схема оплаты:

• Для проектов до 50 000 руб. — предоплата 50%, остальное по завершении
• Для проектов свыше 50 000 руб. — поэтапная оплата согласно договору

4.4. При покупке готовых решений (плагинов, шаблонов) оплата производится в полном объеме до получения продукта.

4.5. Все цены указаны в российских рублях и не включают НДС.

5.1. Сроки выполнения работ определяются в техническом задании для каждого проекта индивидуально.

5.2. Ориентировочные сроки:

• Лендинговая страница — от 7 рабочих дней
• Корпоративный сайт — от 14 рабочих дней
• Интернет-магазин — от 21 рабочего дня
• Сложные проекты — согласно техническому заданию

5.3. Срок выполнения может быть продлен в случае:

• Изменения требований Заказчиком
• Несвоевременного предоставления материалов Заказчиком
• Технических проблем на стороне третьих лиц
• Форс-мажорных обстоятельств

6.1. Исполнитель обязуется:

• Выполнить работы качественно и в установленные сроки
• Предоставить Заказчику все необходимые материалы по завершении проекта
• Обеспечить конфиденциальность информации Заказчика
• Предоставить гарантию на выполненные работы
• Оказывать техническую поддержку в рамках гарантийных обязательств

6.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно предоставить все необходимые материалы и информацию
• Произвести оплату в соответствии с условиями договора
• Своевременно предоставить обратную связь по выполненным работам
• Не нарушать авторские права на созданные материалы

6.3. Исполнитель имеет право:

• Приостановить работы при нарушении Заказчиком условий оплаты
• Использовать выполненные проекты в портфолио
• Отказаться от выполнения работ, противоречащих законодательству РФ

7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы:

• Верстка и программирование — 3 месяца
• Интеграция с внешними сервисами — 1 месяц
• Готовые плагины и расширения — 6 месяцев

7.2. Гарантия не распространяется на:

• Изменения, внесенные третьими лицами
• Проблемы, вызванные действиями хостинг-провайдера
• Несовместимость с обновлениями внешних систем
• Нарушения в работе из-за вирусов или взлома

7.3. В рамках гарантии Исполнитель бесплатно устраняет выявленные недостатки.

8.1. Исключительные права на созданные по заказу материалы переходят к Заказчику после полной оплаты работ.

8.2. Исполнитель сохраняет право использовать выполненные проекты в портфолио и маркетинговых материалах.

8.3. Готовые решения (плагины, шаблоны) остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик получает лицензию на использование.

8.4. Запрещается:

• Перепродажа готовых решений третьим лицам
• Обратная разработка (реверс-инжиниринг)
• Удаление копирайтов и ссылок на автора

9.1. Исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ в пределах их стоимости.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Упущенную выгоду Заказчика
• Косвенные убытки
• Действия третьих лиц
• Технические проблемы интернет-провайдеров

9.3. Заказчик несет ответственность за предоставление достоверной информации и своевременную оплату услуг.

10.1. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам.

10.2. Конфиденциальной считается любая информация, переданная Заказчиком в рамках проекта.

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ.

10.4. Подробная информация о обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

11.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся:

• Стихийные бедствия
• Военные действия
• Решения государственных органов
• Техногенные катастрофы
• Пандемии и эпидемии

11.3. При возникновении форс-мажорных обстоятельств сторона должна уведомить другую сторону в течение 3 дней.

12.1. Все споры решаются путем переговоров.

12.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.

13.2. Акцептом считается:

• Отправка заявки через сайт
• Обращение по указанным контактам
• Внесение предоплаты

13.3. Соглашение действует до полного исполнения обязательств сторонами.

13.4. При изменении условий Соглашения Исполнитель уведомляет об этом размещением новой версии на сайте.